Política de Privacidad de Carrots

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es CARROTS COMUNICACION, S.L. (en adelante, ‘Carrots’ o el ‘Responsable’) con CIF número B61883971 y sus datos de contacto son:

2.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Podemos tratar sus datos para las siguientes finalidades:

FINALIDAD + INFO
1. Prestar nuestros servicios y, en su caso, realizar su facturación Necesitaremos tratar sus datos principalmente para prestarle nuestros servicios y, en su caso, realizar su facturación.
2. Atención de solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos Podremos tratar sus datos para gestionar y tramitar sus solicitudes de cualquier índole, por cualquier medio, incluidas las comunicaciones telefónicas y/o electrónicas.
3. Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter) En ese caso, tenemos que diferenciar entre:
  • Si ya es cliente nuestro podremos enviarle información relacionada con nuestros servicios por email, sms o por cualquier otro medio electrónico o físico.
  • En caso de que no sea cliente o no tenga una relación contractual con nosotros, podemos enviarle comunicaciones comerciales por vía electrónica si ha prestado su consentimiento expreso al marcar la correspondiente casilla autorizando el tratamiento para esta finalidad. Si bien, en cualquier momento podrá darse de baja o cancelar su suscripción a la newsletter.

3.- BASE DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, según se detalla a continuación:

FINALIDAD LEGITIMACIÓN
1. Prestar nuestros servicios y, en su caso, realizar su facturación Tratamiento basado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
2. Atención de solicitudes de información, quejas, sugerencias, reclamaciones, ejercicio de derechos de protección de datos Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de sus derechos, el tratamiento estará basado el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable. El tratamiento estará basado en el interés legítimo del Responsable para atender el resto de solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes para poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
3. Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter) La base de legitimación para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento expreso al marcar la correspondiente casilla autorizando el tratamiento para esta finalidad. Por otro lado, la base legítima para tratar sus datos para estas finalidades será el interés legítimo del Responsable cuando tales comunicaciones puedan ampararse en los supuestos del artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

4.- CATEGORÍAS DE LOS DATOS TRATADOS Y PROCEDENCIA DE MISMOS

Los datos personales que trataremos son los que usted nos facilite de forma directa a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o en formularios en papel. Particularmente, los datos personales que se tratan se incluyen las categorías siguientes:

Los datos solicitados son necesarios para cumplir con las finalidades descritas. Por lo tanto, si no se facilitan estos datos o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse dichas finalidades.

5.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para cumplir las finalidades indicadas, sus datos pueden ser tratados por proveedores de servicios que actuarán como encargados de tratamiento y que estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales de encargado de tratamiento, a mantener la confidencialidad y secreto de la información, tales como proveedores de servicios tecnológicos e informáticos, entidades de destrucción de documentación, de almacenamiento en la nube, etc.

Algunos de los prestadores de servicios mencionados pueden estar ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), o bien pueden tener sus servidores fuera del EEE, por ejemplo, en el caso de proveedores de servicios de ‘almacenamiento de datos en la nube’.

Se informa que cualquier transferencia fuera del EEE se realizará a un destinatario que haya sido declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea. En ausencia de dicha declaración de adecuación, se cumplirán las garantías adecuadas, como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, cuyo contenido puede consultar en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en

Adicionalmente, le informamos de que sus datos pueden ser comunicados a Administraciones públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para dar cumplimiento a obligaciones legales.

6.- TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente o continúe vigente la relación entre las partes y siempre que el titular de aquéllos no manifieste su oposición.

Posteriormente, se mantendrá la información bloqueada durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

7.- DERECHOS

Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

Para ejercitar tales derechos, basta con que envíe una comunicación a CARROTS COMUNICACION, S.L., bien por correo electrónico a la dirección protecciondedatos@carrotsww.com o bien mediante correo postal a la siguiente dirección: calle Aribau, nº 230-240, 8º E, (08006) Barcelona; con la referencia "Protección de datos". La solicitud deberá contener copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, podremos requerirle que la rectifique. Asimismo, puede utilizar el modelo de solicitud que consta en la web de la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html.

8.- MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLANTADAS PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán tratados de manera confidencial. Asimismo, se han implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, el estado de la técnica y los riesgos existentes.

9.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad está sujeta a cambios periódicamente. La última versión de nuestra Política de Privacidad la encontrará en nuestro sitio web.